Meta'nın Sızan Belgeleri: Bağımlılık Riski Yıllar Önce Şirket İçinde Tartışılmış

Şirket İçi Araştırmalar ve Bağımlılık İtirafı Meta yöneticilerinin Los Angeles’ta görülen bir davada platform kullanımının sorunlu hale gelebileceğini kabul ettiği, ancak bu durumu resmi olarak 'bağımlılık' olarak tanımlamayı reddettiği ortaya çıktı.
CNN International tarafından aktarılan ve dava dosyasına giren şirket içi belgeler, Meta'nın platform özelliklerinin kullanıcılar üzerindeki 'bağımlılık benzeri' etkilerini kendi içinde detaylıca araştırmak istediğini gösteriyor.
2018 Tarihli Denetim Önerisi ve Çekinceler 2018 sonbaharına ait belgeler, Facebook çalışanlarının platformun dürtüsel kullanıma yol açabilecek tasarım özellikleri için dış uzmanların katılımıyla bir denetim yapılmasını önerdiğini ortaya koyuyor.
Araştırmacılar, çalışmaya güvenilirlik katmak amacıyla Center for Humane Technology’nin kurucusu Tristan Harris gibi isimlerle iş birliği yapılmasını teklif etti.
Ancak yazışmalarda, Harris’in ürün ekiplerinin kabul etmeyeceği köklü değişiklikler önerebileceğine dair çekinceler dile getirildiği görülüyor.
Kontrol Kaybı ve Manipülasyon Hissi Şirket içi araştırmacılar, bazı özelliklerin 'sık, otomatik ve istenmeyen davranışları' teşvik edebileceğini ve kullanıcıların istemedikleri halde alışkanlık geliştirmelerine yol açabileceğini belirtti.
Belgelerde yer alan değerlendirmelerde, bu durumun kullanıcılarda manipüle ediliyor olma hissine, davranışlar üzerinde kontrol eksikliğine ve platforma karşı öznel bir bağımlılık duygusuna neden olabileceği ifade edildi.
Bu durumun kullanıcıların genel iyi oluş halini olumsuz etkileyebileceği not edildi.
Meta'nın Savunması ve Hukuki Süreç Meta CEO’su Mark Zuckerberg, iddialara karşı çıkarak şirketin kullanıcıya sunulan değeri maksimize etmeye odaklandığını savundu.
Şirket sözcüsü Liza Crenshaw ise önerilen kamu denetiminin hayata geçirilmediğini, ancak gençlere yönelik 'Uyku Modu' ve ebeveyn kontrol araçları gibi güvenlik ayarlarının geliştirildiğini belirtti.
Bahsi geçen belgeler; Meta, Snap, TikTok ve Google’a karşı yüzlerce okul bölgesi ve eyalet başsavcısı tarafından açılan davada delil olarak kullanılmaya devam ediyor.